are_you_sure_logout
من أرض الأحساء إلى ضيافتكم — شاي مختار وأرز حساوي أصيل
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
متجر جذرة أرز حساوي وشاي وقهوة
مرحبًا بكم في متجر جذرة أرز حساوي وشاي وقهوة. نحرص على توفير تجربة تسوق إلكترونية آمنة وواضحة، ونوضح فيما يلي سياسة التعامل مع بيانات العملاء والشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر وشراء المنتجات.
قد نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات، ومنها الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وتفاصيل الطلبات، وبيانات المعاملات، والمعلومات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع.
نستخدم بيانات العملاء لمعالجة الطلبات، وتنسيق الشحن والتوصيل، وتقديم خدمة العملاء، ومعالجة الشكاوى والاسترجاع، وتحسين أداء المتجر، والتواصل التسويقي وفق المتطلبات النظامية.
نحرص على اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
قد نشارك البيانات الضرورية مع شركات الشحن، ومزودي خدمات الدفع، والمنصة الإلكترونية، والجهات المختصة عند وجود متطلب نظامي، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة الاستخدام وتشغيل وظائف الموقع. ويمكن للعميل التحكم في إعداداتها من خلال المتصفح.
يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، متى كان ذلك متاحًا نظامًا. ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المشروعة والوفاء بالالتزامات النظامية.
يقصد بالمتجر «جذرة أرز حساوي وشاي وقهوة»، ويقصد بالعميل كل شخص يستخدم الموقع أو يشتري المنتجات المعروضة فيه.
يلتزم العميل بامتلاك الأهلية النظامية لإجراء عمليات الشراء، وتقديم معلومات صحيحة ومحدثة أثناء التسجيل وإتمام الطلب.
يتخصص متجر جذرة في تقديم الأرز الحساوي والشاي والقهوة، إلى جانب المنتجات الأخرى المعروضة في المتجر. ونحرص على توفير وصف واضح للمنتجات ومعلوماتها الأساسية.
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه، وإبلاغ المتجر عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
تُعرض الأسعار بالريال السعودي، وتُوضح الرسوم المطبقة قبل إتمام عملية الشراء. ويحق للمتجر تحديث الأسعار والعروض دون الإخلال بالحقوق المتعلقة بالطلبات المؤكدة.
يمكن للعميل استخدام وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. وتتم معالجة المدفوعات الإلكترونية بواسطة مزودي خدمات الدفع المرتبطين بالمتجر.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والطريقة المختارة. ويلتزم العميل بتقديم عنوان صحيح ووسيلة تواصل فعالة لضمان إتمام التوصيل.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المنشورة والأنظمة السعودية المعمول بها. وقد تختلف شروط استرجاع المنتجات الغذائية بحسب طبيعتها وحالة العبوة والأحكام النظامية ذات العلاقة.
تخضع الشعارات والتصاميم والصور والنصوص والمحتويات المعروضة في المتجر لحقوق أصحابها، ولا يجوز إعادة استخدامها تجاريًا دون الإذن اللازم.
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى بيانات أو خدمات أو حسابات الآخرين.
يلتزم متجر جذرة بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويسعى إلى تقديم معلومات واضحة عن المنتجات ومعالجة الشكاوى والملاحظات بما يحفظ الحقوق النظامية للعملاء.
يجوز تحديث سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام عند الحاجة، وتُعرض النسخة المحدثة على الموقع، دون الإخلال بالحقوق والالتزامات القائمة نظامًا.
تخضع هذه السياسة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا تتضمن أي تنازل عن الحقوق النظامية للمستهلك.
جذرة أرز حساوي وشاي وقهوة
جذرة — من أرض الأحساء، نكهة أصيلة تصل إليكم.
طورنا الأصايل بمزايا جديدة تساعدك على عرض منتجاتك، تعزيز تفاعل عملائك، ودعم مبيعات متجرك بشكل أفضل
فيديوهات TikTok قابلة للتسوق
اعرض فيديوهات TikTok واربط المنتجات بها ليتمكن العميل من إضافتها للسلة مباشرة
مدونة متكاملة
شارك محتوى علامتك ونصائحك وأخبارك من خلال مدونة داخل متجرك
تقييمات وآراء العملاء بالصفحة الرئيسية
اعرض نجوم التقييم وآراء عملائك مباشرة في الصفحة الرئيسية لإبراز تجاربهم وتعزيز ثقة الزائر من أول لحظة
الطلب المسبق للمنتجات
أتِح لعملائك طلب المنتجات مسبقًا قبل توفرها وابدأ استقبال الطلبات مبكرًا
عرض خيارات المنتج بالألوان أو الصور
اعرض خيارات المنتجات بصريًا كألوان أو صور لتسهيل الاختيار على العميل
الخصومات التصاعدية
حفّز العميل على شراء كمية أكبر من خلال خصومات تزداد تلقائيًا حسب الكمية
محفظة العميل وعروض الكاش باك
مكّن عملاءك من الاستفادة من المحفظة واسترداد جزء من قيمة مشترياتهم كرصيد، لتحفيزهم على تكرار الشراء
